Servizio e supporto

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Richiedi informazioni per ordinare (il partner affidabile per il successo della tua azienda)

Facile entrare in contatto. L'e-mail, il messaggio dell'app o il messaggio del sito Web possono trovarci facilmente.
Risposta rapida entro 12 ore dalla richiesta.
Suggerimenti tecnici basati sulle esigenze del cliente.
Layout della linea di produzione e configurazione tecnica di dettaglio in offerta.
Elenco delle parti di ricambio e soggette ad usura per un funzionamento affidabile.
Discussione sulle configurazioni e sui dettagli del contratto.

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Dal materiale alle macchine (costruire macchine perfette è la nostra forza)

Concentrarsi sui dettagli e su una tecnologia di produzione affidabile è la nostra forza.
Progettazione della macchina in base alle condizioni delle risorse dell'impianto e ai requisiti individuali.
Design e manifattura perfetti in ogni dettaglio.
Progettazione orientata al funzionamento in ambito meccanico ed elettrico.
Componenti di alta qualità provenienti da fornitori noti nel settore.
Produzione professionale da parte di lavoratori qualificati.
Spedizione pezzi di ricambio con macchine.
Lunga garanzia di richieste di garanzia.
Certificazione CE/ISO per lo standard di base.

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Installazione per funzionamento stabile (messa in servizio e formazione in loco)

Il nostro meccanico fornisce la corretta installazione e configurazione in loco.
Garanzia di funzionamento stabile per qualsiasi messa in servizio.
Formazione utente completa che comprende funzioni, operazioni, manutenzione, risoluzione dei problemi, nonché suggerimenti e trucchi.
Documenti operativi per l'utente.
Consegna di pezzi di ricambio e parti soggette ad usura.

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Manutenzione fino alla fine del ciclo di vita della macchina (ci prendiamo cura delle nostre macchine per sempre)

La manutenzione regolare è la chiave per l’efficienza e l’affidabilità della produzione.
Il nostro ingegnere fornisce norme di ispezione per informare le condizioni attuali della vostra macchina.
Per problemi non pianificati sulla macchina, il nostro team di vendita risponderà rapidamente, si coordinerà con i nostri meccanici e aiuterà il cliente a risolvere i problemi.
Per l'acquisto di parti soggette ad usura garantiamo la qualità e una compatibilità impeccabile con le nostre macchine, una consegna rapida.

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Percorso per soluzioni personalizzate (macchine per scopi individuali)

I nostri ingegneri sanno che la soluzione adatta e di successo può essere raggiunta prestando attenzione alle esigenze e ai requisiti individuali del cliente. I passaggi seguenti mostrano la nostra soluzione completa, dalla richiesta allo smantellamento.
Aspettativa del cliente.
Processo di estrusione schematico.
Controllo degli impianti e delle risorse.

Configurazioni tecniche per linea di produzione.
Produzione della macchina.

Selezione dei Fornitori.
Coordinamento con i Fornitori.

Fabbricazione di macchine.
Test interno in corso.
Conferma della data di spedizione.

Assemblaggio e consegna della linea di produzione.
Addestramento operativo.
Servizio post-vendita.

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Squadre professionistiche (il miglior risultato da uno staff professionale)

Grazie ai nostri potenti team, sono state raggiunte migliaia di collaborazioni efficienti e professionali. Il nostro lavoro di squadra sinergico garantisce una risposta rapida e un risultato professionale.
Gruppo vendite
Rispondono alla comunicazione con i clienti durante l'intero ciclo di vita delle nostre macchine.
Concludono tutte le esigenze e i requisiti tecnici del cliente.
Conducono il test interno, la consegna e la messa in servizio in loco.
Risolvono tutti i potenziali problemi legati al post-vendita delle nostre macchine.
Raccolgono il feedback dei clienti per il miglioramento continuo della nostra linea di produzione.

Gruppo di ingegneri
Presentano una configurazione tecnica basata sulle condizioni e sui requisiti individuali.
Forniscono il layout della linea di produzione e controllano la risorsa Impianto.
Forniscono l'elenco delle parti di ricambio per la regolare manutenzione preventiva.
Supportano la risoluzione di tutti i tipi di problemi tecnici durante la produzione e la manutenzione.
Rispondono alla produzione delle macchine, al test di funzionamento, alla messa in servizio e alla formazione.
Seguono le condizioni di funzionamento e i suggerimenti dei clienti per i nostri clienti.

Squadra finanziaria
Preparano i contratti di vendita per il cliente.
Selezionano il fornitore adatto in base alle esigenze individuali prima della produzione.
Controllano il processo di produzione per garantire che tutte le fasi vengano eseguite in tempo.